O Nubank surgiu como uma alternativa rentável para os consumidores brasileiros. Muito popular, o banco digital tornou-se uma das instituições de pagamento mais utilizadas nos dias de hoje. No entanto, sabe como cancelar a sua conta Nubank? Seja por motivos de insatisfação ou por qualquer outro motivo, é importante que os clientes do banco estejam cientes de como cancelar o seu cartão. No entanto, recomenda-se alguma cautela. Isto porque o procedimento é definitivo e, para solicitar outro cartão, será necessária uma nova análise de crédito.
Cancelamento
Se tiver decidido que deseja realmente pedir o cancelamento, o procedimento começa dentro da aplicação Nubank. A aplicação pode ser encontrada no Google Play para Android e na App Store para iOS. Na plataforma, terá de iniciar um serviço via chat. Para o fazer, procure a opção “Ajuda”. Pouco depois, vá para “Chat with us”, e depois para “Chat”. Quando estiver em contacto com o atendente, peça que o cartão seja cancelado.
Vendo por outro lado, caso o cliente tenha desejo de realizar o processo de cancelamento por fora do aplicativo, existem outros canais de atendimento da equipe Nubank; Podendo ser feito através de uma chamada utilizando o seu aparelho celular, ligando para o número 0800 608 6236, para poder efetuar o pedido de cancelamento.
Também há a opção de o cliente enviar um e-mail para o centro de atendimento Nubank, com endereço meajuda@nubank.com.br com a sua solicitação de cancelamento.